De NMa moedigt consumenten, ondernemingen en organisaties aan om de NMa te informeren over mogelijke overtredingen van de mededingingsregels, de Wet financieel toezicht en de Wet implementatie rechtsbeschermingsrichtlijnen aanbesteden.
Klachten, tips en signalen zijn van groot belang voor de effectiviteit van de NMa. Zij vergroten het inzicht van de NMa in de structuur van een sector en helpen patronen van gedragingen in kaart te brengen. Klachten, tips en signalen kunnen leiden tot het starten van een nieuw onderzoek of kunnen worden gebruikt in lopende onderzoeken.