Toezicht op de energiesector
De energiesector is een bijzondere sector in heel Europa. Er is niet in alle delen van de markt sprake van concurrentie. In Nederland kunt u sinds 2004 kiezen bij welk bedrijf u stroom en gas koopt, dus welke leverancier energie aan u levert. Maar u kunt niet kiezen welk bedrijf de energie naar u transporteert, dus welke netbeheerder het transport van energie verzorgt. De NMa reguleert de netbeheerders. Dit om ervoor te zorgen dat u toch een redelijke prijs betaalt en dat het transport goed geregeld is. Ook houden we toezicht op de leveranciers. Daarmee bevorderen we de marktwerking en beschermen we de consument.
Bedrijven waarop de NMa toezicht houdt
De bedrijven waarop we toezicht houden, zijn de ondertoezichtgestelden. De netbeheerders voor gas en elektriciteit vallen onder ons toezicht, net als de leveranciers van gas en elektriciteit.
De rol van de Energiekamer van de NMa bij leveranciers
Bij de levering van energie bevordert de NMa de concurrentie zo veel mogelijk. De NMa bekijkt of de processen goed lopen. We houden in de gaten of u op tijd een factuur krijgt van uw energieleverancier. En ook of die factuur klopt en begrijpelijk is. De NMa bekijkt ook of energiebedrijven de klachtafhandeling goed op orde hebben. En of het niet te ingewikkeld is om over te stappen naar een andere energieleverancier en of het tarief en de voorwaarden daarvoor redelijk zijn. Al deze eisen zijn verbonden aan een zogenaamde leveringsvergunning. Een bedrijf mag pas energie leveren nadat de NMa het bedrijf zo’n leveringsvergunning heeft verleend.
De rol van de Energiekamer van de NMa bij netbeheerders
Bedrijven die stroomkabels en gasleidingen beheren - netbeheerders - hebben geen concurrenten. Het zou veel te duur zijn om twee of meer netwerken naast elkaar aan te leggen. De netbeheerders hebben een zogenaamd natuurlijk monopolie. De NMa reguleert de netbeheerders om ervoor te zorgen dat de kwaliteit van het transport goed is en dat de consument daar een redelijke prijs voor betaalt.
We stellen de tarieven vast die netbeheerders in rekening mogen brengen voor het doorgeven van stroom en gas en voor de aansluiting van bedrijven en consumenten op het net. De tarieven moeten zodanig zijn dat de netbeheerder een redelijk rendement kan halen, maar tegelijkertijd wordt geprikkeld om efficiënter te werken. Ook zien we erop toe dat leveranciers voldoende investeren in de kwaliteit van het netwerk, zodat de levering van energie in Nederland gewaarborgd blijft. De NMa geeft advies aan de minister van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie over beleid voor deze sector.
Informatieplicht aan de Energiekamer van de NMa
Eens in de twee jaar moeten de netbeheerders aan de NMA een Kwaliteits- en Capaciteitsdocument (KCD) afgeven. De netbeheerders brengen daarin verslag uit over hun prestaties op het gebied van de kwaliteit en de capaciteit van hun netwerk. Ook presenteren ze daarin hun plannen om de kwaliteit en capaciteit op niveau te houden, bijvoorbeeld plannen voor investeringen in vervanging en uitbreiding van hun netten. De NMa doet ook verzoeken om informatie over de jaarlijks kwaliteitsprestaties en kenmerken van de netten. Dan gaat het bijvoorbeeld over de ouderdom en soorten materiaal van de netwerken. We vragen ook financiële gegevens, zoals over het eigen en vreemd vermogen van een netbeheerder en gegevens over de kosten die een netbeheerder maakt. Daaruit kunnen we bijvoorbeeld afleiden hoe efficiënt ze werken.
Geschillen
Consumenten of bedrijven kunnen klachten hebben over de netbeheerder. Bijvoorbeeld over de informatie van de netbeheerder of over de tarieven voor aansluitingen. Dan kan de NMa bemiddelen.
