NMa Nederlandse Mededingingsautoriteit

Marktwerking is goed voor consumenten

Markten laten werken. Dat is de missie van de NMa. In een markt die goed werkt doen ondernemingen hun uiterste best om te voldoen aan de wensen van afnemers, zoals consumenten.  Dat doen zij bijvoorbeeld door de kwaliteit van hun producten en diensten te verbeteren, de prijzen laag te houden en nieuwe producten en diensten aan te bieden. Ondernemingen die dat beter doen dan hun concurrenten verkopen de meeste producten en diensten. Marktwerking zorgt er dus voor dat consumenten wat te kiezen hebben en waar voor hun geld krijgen. Als onafhankelijke autoriteit houdt de NMa toezicht op de marktwerking.

Goed werkende markten zijn niet altijd mogelijk. Dat zie je bijvoorbeeld bij het spoorwegennet en het energienetwerk, waar bepaalde ondernemingen “natuurlijke monopolies” hebben. In deze markten is er maar één aanbieder van een spoorlijn of een elektriciteitsnetwerk mogelijk. Het aanleggen van meerdere spoorlijnen of elektriciteitsnetwerken naast elkaar is niet efficiënt.

Daarom dwingt de NMa deze ondernemingen om te werken alsof ze wel concurrenten hebben, door hen regels op te leggen. Zo stellen we bijvoorbeeld tarieven vast die een beheerder van een elektriciteitsnetwerk in rekening mag brengen. Of we controleren of deze bedrijven goede service bieden. We zorgen er ook voor dat andere bedrijven die van deze netwerken gebruik willen maken dat tegen redelijke voorwaarden kunnen doen. 

Niet alleen overtredingen in het vizier

We werken missiegedreven. Dat wil zeggen dat we goed kijken naar wat de echte problemen zijn in een markt om zo te komen tot de beste oplossingen. Het opsporen van overtredingen en misstanden is daarbij erg belangrijk, maar het gaat ons niet alleen om boetes uitdelen. We willen dat bedrijven de regels kennen en ze ook naleven.

Waarde voor de samenleving

Van goed werkende markten hebben consumenten en bedrijven profijt. Als NMa moeten we laten zien dat we ons daarvoor inspannen. En we moeten uitleggen wat er misgaat op de markt. Daarmee kweken we begrip voor ons werk. We laten ook zien dat we andere belangen in het oog houden. Dat zijn belangen die niet altijd zozeer economisch zijn, maar meer de publieke zaak dienen, bijvoorbeeld in de zorg of bij duurzame energie.

Werken aan onze doelen

Om markten beter te laten werken, zoeken we naar oplossingen voor problemen rondom concurrentie. Daarom willen we altijd meer te weten komen over de verschillende sectoren binnen onze economie. Bij het zoeken naar oplossingen is het uiteindelijke doel om zo veel mogelijk economisch voordeel voor consumenten te behalen. We werken aan maatschappelijk draagvlak voor ons handelen. We vinden het heel belangrijk dat bedrijven waar we toezicht op uitoefenen, rechtszekerheid hebben.

Samenwerking

We werken samen met andere toezichthouders: bijvoorbeeld met de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa), de OPTA en de Consumentenautoriteit. En ook met het Openbaar Ministerie en de Belastingdienst. Op die manier heeft ons werk nog meer effect. Internationaal werken we samen met de Europese Commissie en met de toezichthouders in vele andere landen.

• Samenwerking nationaal
• Samenwerking Europa
• Samenwerking wereldwijd