Onderzoek en Informatiemanagement
Het cluster Onderzoek en Informatiemanagement is verantwoordelijk voor het opzetten en uitvoeren van onderzoeken bij de energiebedrijven en vervoerbedrijven en het opvragen en analyseren van data die nodig is voor regulering en toezicht.
Met haar onderzoeken controleert het cluster in opdracht van de marktclusters of de energie- en vervoerbedrijven de wetten naleven waarop de Energiekamer en de Vervoerkamer toezicht houden. Objectiviteit en zorgvuldigheid zijn kernwaarden bij de uitvoering van dit onderzoek.
Als er sprake is van een overtreding stelt het cluster ten behoeve van handhaving een rapport op waarin het vermoeden van een overtreding wordt vastgesteld. Zij draagt dit rapport over aan de Juridische Dienst van de NMa die vervolgens al dan niet overgaat tot sanctionering.
Als sprake is van een onduidelijke norm kan het cluster eveneens overgaan tot het opstellen van een bindende aanwijzing om de norm te concretiseren en een specifieke opdracht tot naleving te geven.